Оплата товара производится следующими способами:

• Рублевой банковской картой на сайте (иностранные карты временно не принимаются к оплате);
• Через систему быстрых платежей СБП.

Отправка заказа осуществляется только после полной оплаты заказа.

В большинство городов России доставка производится курьерской службой СДЭК. В регионах, где СДЭК недоступен, доставка производится Почтой России. После оформления заказа мы вышлем вам email с уточнениями деталей доставки.

Доставка службы СДЭК оплачивается после получения заказа, доставка Почтой России оплачивается до отправки заказа.

• Стоимость доставки по Санкт-Петербургу — 250 рублей
• Стоимость курьерской доставки по России — 650 рублей
• Стоимость доставки до пункта выдачи СДЭК по России — 400 рублей

При заказе на сумму от 12000 рублей доставка по России курьером или в пункт выдачи - БЕСПЛАТНО.

Сумма бесплатной доставки рассчитывается от конечной суммы заказа, то есть после применения скидок, промокодов, распродажи.

При получении заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если получатель не является лицом, сделавшим покупку, он должен предъявить письменное разрешение о получении товара и копию удостоверения личности покупателя.

В случае возврата товара заказчиком стоимость доставки не возвращается.

Сроки доставки

Все сроки указаны ориентировочно. Сроки указаны в рабочих днях. Срок доставки без учета дня отправки заказа. В период праздников и распродаж, срок отправки и доставки может быть увеличен.

Санкт-Петербург: курьером 1-2 дня, в пункт выдачи 2-3 дня

Москва: курьером 2-3 дня, в пункт выдачи 3-4 дня

Екатеринбург курьером 7 дней, в пункт выдачи 5-7 дней

Казань курьером 2-3 дня, в пункт выдачи 4-5 дней

Владивосток курьером 10-11 дней, в пункт выдачи 10 дней, почтомат ХАЛВА 12-13 дней

Новосибирск курьером 8 дней, в пункт выдачи 5-7 дней

Нижний Новгород курьером 2-3 дня, в пункт выдачи 2-3 дня

Ростов-на-Дону курьером 6 дней, в пункт выдачи 4-6 дней

Краснодар курьером 7 дней, в пункт выдачи 3-7 дней

Ярославль курьером 3 дня, в пункт выдачи 3 дня

Сочи курьером 5-7 дней, в пункт выдачи 3-6 дней

1. Выберите интересующие вас товары. В карточке товара вы можете ознакомиться с параметрами товара, доступными размерами и ценами.
2. Выберите изделие, цвет, размер и добавьте товар в корзину. Продолжите выбирать или перейдите к оформлению заказа.
3. Чтобы оформить заказ, перейдите в корзину и заполните все необходимые поля.
4. Проверьте корректность введенных данных и состав корзины.
5. Выберите способ получения заказа. Сроки и стоимость доставки можно уточнить по электронной почте support@cement-serenity.ru или по телефону +79500409103.
6. Нажмите на кнопку «Оформить заказ» и вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты. Нажмите на кнопку «Оплатить заказ» и введите необходимые данные.
7. Заказы, оформленные в пятницу вечером и выходные дни, будут обработаны и переданы в транспортную компанию в понедельник.
8. После отправки заказа вы получите уведомление на электронную почту с трек-номером для отслеживания вашего заказа.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +79500409103 или по электронной почте support@cement-serenity.ru.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней**. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.***

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика.****

**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".